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  • Fecha de creación 30 abril, 2015
  • Última actualización 2 agosto, 2016

How to enhance service quality thorugh organizational facilitators, collective work engagement, and relational service competence

Gracia, E., Salanova, M., Grau, R., & Cifre, E.

Gracia, E., Salanova, M., Grau, R., & Cifre, E. (2012). How to enhance service quality thorugh organizational facilitators, collective work engagement, and relational service competence. European Journal of Work and Organizational Psyhcology, 1-26