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- Fecha de creación 29 abril, 2015
- Última actualización 28 julio, 2016
How to enhance service quality through organizational facilitators, collective work engagement and relational service competence
Gracia, E., Salanova, M., Grau, R. & Cifre, E.
Gracia, E., Salanova, M., Grau, R. & Cifre, E. (2013). How to enhance service quality through organizational facilitators, collective work engagement and relational service competence. European Journal of Work & Organizational Psychology, 22(1), 42-55