Mejorar los resultados de calidad en los equipos: Más empatía para mayor confianza

En la actualidad las organizaciones esperan que sus empleados generen resultados de calidad para satisfacer de la manera más óptima las necesidades de los clientes. Sin embargo en las propias organizaciones no siempre se toma en cuenta que  los empleados necesitan de recursos laborales y sociales para generar estos resultados de forma más fácil y [...]